技术支持
常见问题与反馈渠道
常见问题
1) 如何恢复已购买内容?
请在应用内进入会员页面,点击“恢复购买”。并确认当前登录的是原购买时使用的 Apple ID。
2) 订阅如何取消?
请在 iOS 系统中进入 Apple 账户订阅管理页面取消自动续费。
3) 学习数据会同步到云端吗?
当前版本以本地存储为主。卸载应用可能导致本地数据丢失,请在操作前确认。
4) 如何删除或重置本地学习数据?
可在应用内进入“设置 > 数据重置”清空本机学习数据;若你直接卸载应用,本地数据也可能一并删除。
5) 通知提醒如何关闭?
可在应用设置中关闭提醒,或在 iOS 系统设置中关闭通知权限。
联系我们
- 邮箱:rgcodesupport@163.com
- 反馈建议:邮件主题建议为“成语典藏 + iOS 版本号 + 问题描述”
- 建议附带:设备型号、iOS 版本、应用版本、问题截图与复现步骤
若问题与内购有关,请一并说明购买类型、购买时间以及是否已尝试“恢复购买”。